(ringraziamo con calore  Aline e Dominique, del gruppo Circuit Court Buech di Veynes, in Francia, che hanno redatto la prima traccia di questo testo, poi modificato negli anni!)

Wenn Ihr:

  • desideri acquistare agrumi ed altri prodotti che provengono dal lavoro di amanti della Terra e delle Persone

  • Teil einer konstanten Gruppe, formell wie auch informell (GAS, AMAP, SoLawi, FoodCoop, etc.) seid oder Ihr die Möglichkeit habt Euch mit Freunden zusammenzutun, um die Mindestbestellmenge von 480 kg Frischprodukte zu erreichen Che cos'è un GAS?

  • Zugang zu einem Lager oder einem anderen Lieferort habt, der mit einem großen LKW (40 Tonner) leicht zu erreichen ist)

  • eine Gelegenheit zum sozialen Austausch und zum Teilen von Lebensmitteln (und dem Orga-Aufwand) schaffen möchtet

… dann...

steht einer "freundlichen Anfrage"* nichts mehr im Weg! Ihr könnt unsere Produkte im  Online Shop bestellen und gemäß unserem  Lieferkalender erhalten. Wenn Ihr uns noch nicht kennt, könnt Ihr uns gerne  kontaktieren , um uns kennenzulernen.


Una breve guida ... 
 

1. Esplora

Klickt Euch ein bisschen durch unsere Website. Hier findet Ihr viele Infos, Ideen, Projekte und Abenteuer.


            2. Organisiert Euch

            Wenn Ihr vorhabt einen Kauf unserer Produkte zu organisieren, dann  kontaktiert bitte:Barbara (für Italien), Adrien (für alle französischsprachigen Länder) oder Sandra & Miriam (für Österreich und Deutschland) und teilt uns in wenigen Worten mit, wer Ihr seid und welche Ideen Ihr zu Belieferung habt. Dann schauen wir, ob es bereits Lieferungen in Eurer Region gibt. Wenn dies nicht der Fall ist, müsstet Ihr aktiv werden und einen Lieferort in Eurer Gegend ausfindig machen, der für einen großen LKW (40 Tonner, ca. 16 m) zugänglich ist (anfahren, halten, wenden). 

            Schaut Euch die Infos  "Transport & Kosten" an, um zu verstehen, dass Transportkosten zum Preis im Online Shop hinzukommen, wir nur an Gruppen und auf Palette liefern, es Mengenrabatte gibt und wie genau der ideale Anlieferort aussieht. 


            3. Registriert Euch

            Nun seid Ihr bereit für einen Account auf unserer IT-Plattform. Hierzu benötigen wir von Euch: Name Eurer Gruppe, Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Ansprechpartners für die Bestellung und des Kontaktes für die Lieferung, Rechnungsadresse (+ E-Mail), falls abweichend: Lieferadresse und eine Steuernummer (für Bioläden u. Ä. die Umsatzsteuernummer, für Privatkunden die Nummer des Personalausweises).

            Dann erhaltet Ihr eine E-Mail mit dem Link, der Euch zu unserer Plattform bringt. Dort werdet Ihr aufgefordert ein Passwort zu vergeben und danach könnt Ihr Eure „freundliche Anfrage“ stellen. 


            4. Der Einkauf

            Die „freundliche Anfrage“ muss mindestens 10 Tage vor Abfahrt der Produkte aus unserem Lager eingehen. Die genaue Frist ist in der Spalte „Scadenza“ des Lieferkalendersje nach Destination angegeben.
            Achtung, das für Eure Region angegebene Datum ist das Datum der Abfahrt aus unserem Lager in der Nähe von Catania, Sizilien. Die Anlieferung bei Euch erfolgt je nach Bestimmungsort zwischen 2 und 5 Tagen später.

            Um unsere Produkte zu erwerben, geht auf den Menüpunkt  "Unsere Produkte erwerben  >  Online Shop"und sucht Euch in Ruhe die Produkte aus. Wir arbeiten noch an Filtern und neuen Funktionen, um Produkte schneller und besser finden und auswählen zu können.
              ACHTUNG: bitte lest Euch die letzten Produkt Update durch, bevor Ihr die "freundlichen Anfragen" in Euren Gruppen startet. Diese findet Ihr hier.

            Der im Online Shop ersichtliche Preis ist inklusive Mehrwertsteuer (außer Ihr seid gewerbetreibend, dann solltet Ihr nach dem Login den Nettopreis sehen) und exklusive Zusatzkosten wie Transport.

            Wenn Ihr fertig seid, befolgt die Anweisungen des Online Shops. Wenn irgendwelche Daten falsch sind, kontaktiert uns bitte umgehend.
            Nach ein paar Klicks erhaltet Ihr eine Auftragsbestätigung, dort sind die Zusatzkosten noch nicht enthalten.

            Ein paar Tage nach Abfahrt der Produkte aus unserem Lager erhaltet Ihr die Rechnung inklusive aller Zusatzkosten von Elisabeth via E-Mail.  

            Bei Fragen wendet Euch an commerciale@legallinefelici.it. 


            5. Die Produkte entgegennehmen

            Einige Tage vor der Lieferung erhaltet Ihr von Adrien oder Sandra (je nach Land) allgemeine Hinweise zur Lieferung. Wir bitten die Verantwortlichen für die Lieferung in diesem Zeitraum aufmerksam und für eventuelle Anrufe und E-Mails verfügbar zu sein. Die avisierten Lieferzeiträumen unterliegen vielen Variabilitäten wie Sturm, Streik, GPS, Pannen etc. 

            Für die Lieferung selbst ist es ratsam, diese mit 2 oder 3 Personen entgegenzunehmen, die beim Entladen der Palette unterstützen. Nur für den Fall, dass der Fahrer Euch darum bittet. 

            Je nach Uhrzeit könntet Ihr dem Fahrer auch einen Snack anbieten, den der Fahrer vielleicht zu schätzen weiß. Seid jedoch bitte nicht beleidigt, wenn das Angebot aus zeitlichen oder anderen Gründen abgelehnt wird… 

            Bitte bezahlt nicht vor Entgegennahme & Überprüfung der Produkte. Falls ein Produkt die Reise nicht überlebt hat, kontaktiert uns und wir korrigieren die Rechnung entsprechend. 


            Zögert nicht uns nach bestehenden Gruppen in Eurer Nähe zu fragen. Wir vernetzen Euch gerne miteinander, so könnt Ihr Euch über praktische und logistische Lösungen austauschen und vielleicht sogar neue Freunde finden!