Devenir Consom'Acteurs

Nos Consom'Acteurs

Le Consortium LeGallineFelici est un réseau de producteurs qui croit au pouvoir transformateur des communautés solidaires et de l'économie durable. C'est pourquoi nous ne fonctionnons pas comme un supermarché en ligne, mais nous servons presque exclusivement des Groupes d'Achat Solidaire et des réseaux de distribution locaux.

Nos Consom'Acteurs sont des acteurs économiques conscients et engagés, qui placent l'éthique et la durabilité au centre de leurs décisions d'achat. Acheter devient donc plus que la satisfaction d'un besoin, mais la compréhension de l'impact de chaque action sur l'environnement et sur la société, face à des défis comme le consumérisme, la crise climatique et l'inégalité sociale.

Comment commander et recevoir nos produits

1)Contactez-nous Écrivez à nos référents (Marinella pour l'Italie, Frank pour la France et la Belgique, Vera pour l'Autriche et l'Allemagne), pour discuter ensemble des modalités possibles de gestion des commandes et des expéditions :

si vous êtes un Groupe d'Achat Solidaire, nous vous indiquons le point de livraison le plus proche de vous, ou nous vérifions ensemble la possibilité d'en organiser un nouveau
si vous êtes un particulier, nous vous aidons à trouver des Groupes d'Achat actifs dans votre zone, ou à en créer un nouveau dans votre communauté

Nous offrons également des solutions pour les familles sur le territoire italien (expéditions par transporteur), ou les petites boutiques de France et Belgique : notre référent saura identifier la modalité la plus adaptée à vous.

2) Créez un compte
Après avoir enregistré vos coordonnées, un compte dédié vous sera créé pour accéder au magasin en ligne.

3) Choisissez les produits du mois

Consultez le calendrier pour la prochaine date d'expédition vers votre zone et la date limite relative pour les commandes
Vérifiez la page des disponibilités pour découvrir quels produits seront disponibles pour la date de votre expédition
Partagez avec votre groupe les listes (téléchargeables en pdf et xls) avec les prix des produits et les majorations pour votre zone
Sélectionnez les produits que vous désirez dans le Magasin en ligne ou en téléchargeant votre commande au format Excel

NB : le magasin en ligne montre uniquement les produits disponibles au moment de la consultation. Si vous faites la commande trop en avance, vous pourriez ne pas visualiser les produits qui seront disponibles le mois suivant, ou au contraire en visualiser certains qui seront épuisés au moment de votre expédition ! C'est pourquoi il est essentiel de se référer aux Disponibilités, où nous indiquons les produits disponibles selon leurs calendriers de maturation.

4) Réceptionnez et vérifiez vos produits
Quelques jours avant la réception des produits vous recevrez des informations plus précises quant à la livraison (date et horaire). Le jour de la livraison, essayez d'être au moins 2 ou 3 personnes pour aider au déchargement des palettes. Vous disposez de 10 jours après réception des produits pour nous informer sur d'éventuels problèmes (de qualité/quantité), pour corriger la facture en conséquence.

5) Payez
Au moment de l'expédition, vous recevrez par mail la facture électronique, à payer uniquement après avoir reçu et contrôlé les produits. Les paiements doivent être effectués par virement dans les 30 jours (délai légal).

Outils utiles

Voici tous les outils dont vous aurez besoin pour les commandes : les calendriers, les tarifs, et les mises à jour sur les produits !

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